地步，员工回家各找生路，只留下几名管理人员看摊。
杜丽丽嫁给段景辰那年，上边下来政策，各厅局办的企业与厅局脱钩，由国资委出钱买断员工的工龄，给员工一笔钱，让员工自谋生路。按照工龄和级别，段景辰得了十一万元。这十一万元存在银行里没有几个利息，段景辰和杜丽丽商量，用这笔钱做点小生意。两口子开了个手机专卖店，生意虽然不像期望的那么好，但生活还过得去。
天有不测风云，人有旦夕祸福，段景辰五十八岁那年，查出了胃癌，切除了三分之二的胃，花去了家中所有的积蓄，还是没保住命。胃切除不到半年，段景辰又住进了医院，再也没有回家，咽气后直接从医院拉到了殡仪馆。
三十八岁的杜丽丽成了寡妇，不得不重操就业到一家足疗店当了技师。年龄大了，顾客不愿意点她的钟，靠给顾客足疗和按摩从老板那分的钱太少，杜丽丽也就不管这店正规不正规了，避着老板和同伴与顾客干些墙上贴的项目之外的活。
一天，跟一个顾客聊天，顾客听说她死了丈夫，问她丈夫先前是干啥的，杜丽丽跟顾客说丈夫先前是国有企业的员工。顾客说那你丈夫死后你得了多少抚恤金？杜丽丽听不懂啥叫抚恤金，更不知道人死后家属还可以领到一笔抚恤金。跟顾客细打听抚恤金是怎么一回事，到哪领，能领多少。
那顾客显然挺懂行，杜丽丽被顾客说的数字吓了一跳：十五万！人死了还能拿到十五万。有了这十五万，还用得着跟歪瓜裂枣的男人做墙上贴的项目表之外的事情？有些事，做得很恶心，做完了就得到厕所里吐！
杜丽丽到了Q厅，确切地说是到了Q厅人事处，见到的是人事处的处长，桌子上有个牌子，上面写着使用那办公桌的主人的名字和职务。就算初中没毕业，杜丽丽也认得牌子上的字：姓名：牛政；职务：人事处长。
杜丽丽之所以找得这么准，是那让她服务的顾客告诉她，抚恤金这事属各单位人事部门管。杜丽丽问那顾客，丈夫的单位已经撤销了。顾客说那你丈夫的单位的……
