交换意见、交流思想是人际双方的事，在沟通中若能善加利用一在朋友间、公司中或家庭里，人际关系与目标推展，必能无往不利，化解纷争于无形。
语言沟通
沟通的过程就是交流的过程。除了信息交流之外，还包括思想交流、情感交流、观点交流和语言交流。无论什么样的交流都离不开语言。因此，语言是人与人之间最主要的沟通媒介。可以说，语言是人类沟通的桥梁。我们每个人都会说话，但很多人并不懂得怎样说话才能使自己与别人建立起良好的人际关系。往往是挖空心思地说了许多话，却达不到预期的目的。
语言不是思想，它只是交流思想的工具。一个地位很高，又受过高等教育的人，却未必能够恰如其分地表达出他的思想。语言修养不同，表达上就各有千秋，在沟通过程中就会有不同的结果。因此，在从事人际交往的活动中，一定要注意以上几个问题。
和谐相处的竞争
和谐相处中也隐藏着竞争，因为只有竞争才能进步，只有竞争才能前进。有这样一个例子：小红和晓荷是一个班的同学，她们在幼儿园时就是好朋友，她们一起在幼儿园度过了三个愉快的春秋，时间过得飞快，转眼间就要升入小学了，她们本以为分开以后再也见不到了，都伤心得差点哭出来。然而，在后来的升学面试上她们又见面了，她们都非常高兴。从此，她们就成了更好的朋友。在以后的日子里，每到下课，小红总会跟晓荷一起玩耍或讨论问题。晓荷在班上是学习尖子，而小红学习也不错，并一直在努力争取超过晓荷。所以，她们也是学习上的竞争对手。在学习上相互帮助、相互竞争，在课下一同聊天、玩耍，放学一齐回家。她们相处的非常和谐。在小学生活里，不知不觉过了三个年头，在这三年里，如果没有晓荷，小红就会少一个难得的朋友。她将失去一个学习竞争目标；如果没有她，小红也会失去很多快乐，和无数次的喜悦！
与同学和谐相处的感情是深厚的，同学之间的情感是永恒的、抹不掉的，它会让人受益无穷，它会让人快乐终身。所以说，与朋友和谐相处非常重要。假如当你遇到很伤心的事时，哪怕只有一个知心朋友，跟你谈心玩耍，他（她）也会化解你的不愉快而使你变得快乐起来，那时，你将会感觉到朋友的关怀、安慰就像在你寒冷的时候给你一缕阳光，在你绝望的时候给你一丝希望！
同学们，请现在就和伙伴们团结、友爱、相互激励、和谐相处吧！让我们共同成长，共同进步！愿我们的友谊地久天长！
单元练习
一、填空题
１、社会主义社会人际交往，首先要坚持( )的原则。
２、信用指一个人( )、( )、( )。
